Passformsgaranti

Passformsgaranti för Måttsydda Kläder

Vi strävar efter att leverera måttsydda kläder som passar din kropp och uppfyller dina förväntningar. För att ge dig trygghet när du beställer skräddarsydda plagg från oss erbjuder vi en passformsgaranti. Här är vad vår garanti innebär:

1. Exakta Mått och Mätning
För att säkerställa bästa passform är det avgörande att du anger korrekta mått vid beställning. Felaktiga mått kan leda till att produkten inte passar som förväntat.

Du behöver följa våra skriftliga instruktioner för måttagning samt titta på vår video som beskriver hur du gör när du tar dina mått. Vi rekommenderar att du får hjälp av någon för att ta dina mått.

Om du är osäker på hur du mäter, vänligen kontakta oss, eller ta hjälp av en professionell skräddare på din ort för att ta måtten enligt vår måttlista och instruktioner. Du kan också använda en mättjänst för att få exakt information.

2. Åtgärder vid Felaktig Passform
Om du efter leverans av din måttsydda produkt upplever att passformen inte motsvarar de mått som angetts vid beställning, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från leveransdatum. Vi erbjuder en kostnadsfri justering eller omleverans av plagget om vi bedömer att passformen inte överensstämmer med de mått du angav vid beställning.

3. Kostnadsfri Justering
Om det visar sig att passformen inte stämmer och det inte beror på felaktiga mått eller kundens handlingar, justerar vi plagget utan extra kostnad. Vi förbehåller oss rätten att besluta om justeringen ska göras genom att sy om plagget eller om en helt ny produktion krävs.

4. Begränsningar
Garantin gäller endast för kläder/produkter som har beställts baserat på de mått som kunderna angav vid beställning. Garantin omfattar inte om kunden ändrar sin kroppsstorlek efter att produkten har levererats, eller om missuppfattning skett kring vilken typ av passform plagget ska ha enligt beskrivningen. Om plagget har blivit använt eller tvättat kan detta påverka garantin.

5. Retur och Justering
Vid behov av justering skickar vi dig instruktioner för att returnera produkten. Om justeringen inte kan utföras på plagget kommer vi att producera ett nytt plagg utan extra kostnad för dig.



6. Undantag från Passformsgarantin
Passformsgarantin gäller inte om plagget inte passar på grund av att kunden har angett felaktiga mått vid beställning eller inte följt våra mätinstruktioner. Vi rekommenderar därför att noggrant dubbelkolla måtten innan du slutför beställningen. Garantin gäller inte om du önskar förändra plaggets form till en avvikande eller annan form. Kostnad för sådant sömnadsarbete tillkommer.